Política de IVA y entrega DDP

1. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a todos los pedidos con destino a España. Describe la estructura de precios, tratamiento de impuestos y modalidad de envío.

2. Precios e impuestos

El importe que se muestra en la página de producto y en la de pago corresponde al total a abonar.
Los precios incluyen el IVA vigente en España del 21% y los aranceles de importación, así como los costes de aduana y administrativos.
El total mostrado en la página de pago es el importe final del pedido.

3. Envío bajo DDP (Delivered Duty Paid)

Los pedidos se despachan bajo la modalidad DDP:

• Los impuestos y costes asociados se gestionan durante los procesos de transporte y aduanas
• No se aplican cargos adicionales al momento de la entrega
• Los procedimientos de aduana se realizan dentro del flujo logístico

4. Transporte y gestión aduanera

Transportistas utilizados: DHL, FedEx o UPS
La gestión incluye facturas comerciales, etiquetas de envío y documentación necesaria
Los procesos de envío y aduanas cumplen la normativa española y europea aplicable
Una vez confirmado el pedido, inicia el correspondiente procedimiento logístico

5. Situaciones que pueden generar costes adicionales

Pueden aplicarse cargos adicionales en casos como:

• Datos de entrega incompletos o incorrectos
• Falta de contacto o imposibilidad de localizar al destinatario
• Rechazo, devolución o cambios en la información de entrega

Los costes se determinan según la situación concreta.

6. Cobertura geográfica y ajustes de entrega

La política aplica a envíos dentro de España.
En ciertas zonas, la logística puede ajustarse a las condiciones del transportista.

7. Circunstancias especiales de transporte

En casos excepcionales, como ajustes aduaneros o restricciones de entrega, los procedimientos y tiempos pueden variar.
El estado del pedido permite consultar la evolución del envío.

8. Transparencia en la información

Todos los cargos se muestran durante el proceso de pago.
Los impuestos y gastos de envío se detallan antes de confirmar el pedido.
El total en la página de pago se considera el importe final a abonar.

9. Actualización de la política

Esta política puede actualizarse en función de cambios legales, fiscales o logísticos.
Las modificaciones entran en vigor tras su publicación en el sitio web.

10. Contacto

Dirección: 2105 EDDY SCANT CITY RD, ARAB, AL, 35016

Teléfono: +1 (845) 505-8985

Correo electrónico: boutique@roomlena.com

Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET)